Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, работа и даже крыша над головой. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь меняют всё. Занятой маме она подсказывает, как найти общий язык с дочкой-бунтаркой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, становится поддержкой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она не замечала.
